Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEZAHLUNGEN: Der Gesamtbetrag ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig (außer 28+ Tarife). Du kannst in bar, per Scheck oder per Kreditkarte bezahlen. Deine Zahlung kann im Falle einer Stornierung gemäß unseren Stornierungsbedingungen zurückerstattet werden.

RESERVIERUNGEN werden unter der Bedingung akzeptiert, dass Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von “Pyramids in Florida” liegen, Änderungen der Verfügbarkeit bewirken können. Es kann also der Fall eintreten, dass eine bereits angenommene Reservierung später doch nicht möglich ist. Änderungen, die eine Belegung verunmöglichen, sind u.a. Schäden am Mietobjekt. Unsere Haftung beschränkt sich – unabhängig vom Grund der der Belegungsverhinderung – auf die Rückerstattung deiner Anzahlung und etwaiger geleisteter Mietzahlungen.

STORNIERUNGEN: Für alle Aufenthalte gelten unsere regulären Stornierungsbedingungen mit den folgenden Gebühren: 30% des Gesamtmietpreises bei Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor Anreise. 60 % des Gesamtmietpreises bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor der Ankunft. 100 % des Gesamtmietpreises bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise. Wir empfehlen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, um diese möglichen Szenarien abzudecken.

BELEGUNG: Unsere Pyramiden-Chalets werden nur für die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahl von Personen reserviert. Für jede weitere Person wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Untervermietung ist ausdrücklich verboten. Die Pyramiden-Chalets sowie alle anderen Einrichtungen und Annehmlichkeiten sind ausschließlich für unsere registrierten Gäste reserviert. Die Aufnahme zusätzlicher (Tages-)Besucher ist gebührenpflichtig und unterliegt der Genehmigung durch Pyramids in Florida.

AUSSTATTUNG: In allen Wohneinheiten sind Bettwäsche, Badetücher, Küchentücher, Strandtücher, Babyausstattung (auf Anfrage) und ein Grundvorrat an Papierhandtüchern, Toilettenpapier, Papiertaschentüchern, Müllbeuteln, Geschirrspülmittel, Handseife und eine Ladung Waschmittel vorhanden. Lebensmittelgeschäfte, Nachbarschaftsmärkte und Supermärkte befinden sich in der Nähe, um deinen Bedarf zu decken. Aus Haftungsgründen ist Pyramids in Florida rechtlich nicht befugt, die BBQ-Gastanks in deinem Ferienhaus nachzufüllen oder zu ersetzen.

BESTÄTIGUNG: Reservierungen gelten erst dann als bestätigt, wenn du eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hast. Pyramids in Florida behält sich das Recht vor, jede bestätigte Reservierung aufgrund von Ungenauigkeiten oder falschen Angaben zu überprüfen, anzupassen oder zu stornieren, ohne dass Pyramids in Florida oder der Mieter dafür eine Strafe zahlen müssen. Eine Bestätigung des Mietobjekts kann nur erfolgen, wenn eine Anzahlung geleistet wird. Alle Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien werden zu diesem Zeitpunkt in Kraft gesetzt. Es wird jedoch keine Anfrage für ein Mietobjekt garantiert. Jede Preisdifferenz unterliegt der Zustimmung des Gastes.

REINIGUNG: Dein Mietobjekt wird vor deiner Ankunft und bei deiner Abreise gereinigt. Es ist kein täglicher Reinigungsservice inbegriffen. Ein wöchentlicher Reinigungsservice kann gegen eine zusätzliche Gebühr mit einer Vorankündigung von mindestens 24 Stunden vereinbart werden. Der Mieter wird gebeten, das Geschirr sauber zu hinterlassen und in den Schrank zu stellen. Das Bettzeug sollte oben auf dem Bett gebündelt werden und der Müll muss nach draußen in den dafür vorgesehenen Behälter gebracht werden. Wenn die Wohnung übermäßig schmutzig hinterlassen wird, kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben werden. Bitte beachte, dass etwaige Schäden oder Ersatzanschaffungen in Rechnung gestellt werden. Bitte verhalte dich deshalb rücksichtsvoll und nutze das Haus so, wie du dein eigenes Haus nutzen würdest.

HAUSTIERE: Wir haben eine begrenzte Kapazität für Haustiere in unseren Komfort- und Royal-Pyramiden. Bitte kontaktiere uns vor deiner Buchung, um sicherzustellen, dass eine solche Pyramide verfügbar ist. Die Anzahl der Haustiere pro Pyramide ist auf 2 begrenzt, Haustiere bis zu einem Gewicht von rund 24 Kilogramm sind willkommen. Pro Haustier und Tag wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Haustiere dürfen in den Ferienhäusern nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden und müssen auf dem Hotelgelände an der Leine geführt werden. Die Gäste sind dafür verantwortlich, die Hinterlassenschaften ihrer Haustiere zu beseitigen. Wenn beim Auschecken im Zimmer ein Schaden entdeckt wird, können zusätzliche Gebühren anfallen. Haustiere können Gäste mit Behinderungen begleiten. Sollte dein Haustier andere Gäste belästigen, können wir es nicht in unserer Anlage dulden. Wir bitten um Verständnis.

RAUCHEN: Alle Pyramids in Florida-Mieteinheiten gelten als Nichtraucherwohnungen. Der Mieter darf nur auf der Terrasse rauchen.

CHECK-IN-ZEIT: 15 Uhr bis 20 Uhr. Bitte informiere uns über deine voraussichtliche Ankunftszeit. Verspätete Ankünfte müssen innerhalb der Bürozeiten von 9 bis 11 Uhr und 15 bis 18 Uhr oder telefonisch unter +1 (239) 826 39 52 angemeldet werden. Auschecken: 10 Uhr. Ein späterer Check-out ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

KINDER jeden Alters sind willkommen. Kinder im Alter von 16 Jahren und älter gelten in dieser Unterkunft als Erwachsene. Um korrekte Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, bitten wir darum, die Anzahl der Kinder in deiner Gruppe und deren Alter bekanntzugeben. Kinderbetten stellen wir abhängig von der Verfügbarkeit.

SCHÄDEN: Pyramids in Florida haftet nicht für Schäden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. mechanisches Versagen oder Ausfall von Geräten während deines Aufenthalts. Schäden müssen unserem Personal und allen unseren Lieferanten und Vertretern zur Kenntnis gebracht werden, damit eine Reparatur erfolgen kann. Wir akzeptieren keine Reklamationen nach deiner Rückkehr aus dem Urlaub, wenn wir während deines Aufenthalts nicht über dein Anliegen informiert wurden. Sollte während des Urlaubs ein Problem in Bezug auf die Räumlichkeiten auftreten, wende dich bitte sofort an unsere Mitarbeiter. Sie werden sich um eine rasche Lösung bemühen.

VERHALTEN DER GÄSTE: Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pyramids in Florida ist der Unterzeichner für das Verhalten aller Mitglieder der Gruppe während des Aufenthalts verantwortlich. Wir gestatten kein exzessives, lautes oder störendes Verhalten. Vielmehr sollte es den Regeln und Vorschriften von Pyramids in Florida entsprechen. Beleidigendes oder illegales Verhalten wird nicht geduldet. Unter diesen Umständen erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung. Wir behalten uns das Recht vor, zukünftige Reservierungen abzulehnen.

SCHÄDEN UND/ODER DIEBSTAHL VON EIGENTUM: Du haftest für alle Schäden, die durch dich oder eine Person deiner Gruppe während deines Aufenthalts bei den Pyramiden in Florida verursacht werden (unabhängig davon, ob diese durch Vorsatz, Fahrlässigkeit oder Leichtfertigkeit an den Pyramiden, den Räumlichkeiten des Resorts oder am Eigentum verursacht wurden). Wir behalten uns das Recht vor, deine Kreditkarten- und/oder Debitkartendaten, die du bei der Buchung oder Registrierung angegeben hast, einzubehalten. Im Schadensfall belasten wir die Kredit-/Debitkarte mit den Beträgen, die wir nach eigenem Ermessen für notwendig erachten, um die Kosten oder Ausgaben, die Pyramids in Florida durch die oben genannten Schäden entstanden sind, zu kompensieren oder auszugleichen. Sollte dieser Schaden erst nach der Abreise des Gastes festgestellt werden, ermächtigst du uns hiermit, deine Kredit- oder Debitkarte für alle Schäden zu belasten, die während deines Aufenthaltes an deiner Einheit oder dem Grundstück entstanden sind, einschließlich und ohne Einschränkung für alle Sachschäden, fehlende oder beschädigte Gegenstände usw.. Um die für dich anfallenden Kosten so gering wie möglich zu halten, werden wir uns bemühen, alle Schäden intern zu beheben, ehe wir einen Fachmann mit den Reparaturen beauftragen.

HÖHERE GEWALT: Pyramids in Florida kann keine Verantwortung übernehmen oder eine Entschädigung zahlen, wenn die (unverzügliche) Erfüllung des Buchungsvertrags aufgrund von Umständen verhindert oder beeinträchtigt wird, die als „höhere Gewalt“ gelten. Zu diesen Umständen gehören alle Ereignisse, die wir auch bei größter Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden können, wie z.B. die Zerstörung oder Beschädigung deiner Unterkunft (die nicht bis zu einem zufriedenstellenden Standard vor Beginn deines Aufenthaltes behoben werden kann) durch Feuer, Überschwemmung, Explosion, Sturm oder andere Wetterschäden, Einbruch, kriminelle Schäden, Aufruhr oder Unruhen, Arbeitskampf, natürliche oder nukleare Katastrophen, Feuer, ungünstige Wetterbedingungen, Krieg oder Kriegsdrohung, tatsächliche oder drohende terroristische Aktivitäten, Epidemien und alle ähnlichen Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass ein Ereignis höherer Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen für die Parteien aussetzt und dass jede Partei die sich daraus ergebenden Kosten zu tragen hat. Insbesondere tragen die Gäste allein die zusätzlichen Kosten, die durch einen eventuellen Hotelwechsel nach dem Ereignis höherer Gewalt entstehen.